01 能寄哪些国家?
中国到美国、英国、欧洲(德法荷比意西、北欧、含俄罗斯专线)、加拿大全境派送,DDP 双清包税到门。私人地址、FBA 仓、偏远地区都可以送。
02 从深圳到美国 / 英国 / 欧洲 / 加拿大要多久?
海运参考 25–45 天到门,空运参考 7–12 天到门。具体以当期航班、港口、清关状况为准,旺季(11–12 月及圣诞新年)会浮动 3–7 天。
03 冷冻食品、酒水、药品、品牌货可以寄吗?
可以。冷冻食品全程 -18°C 冷链;白酒、调料、火锅底料、酱油等液体走 DDP 渠道;化妆品、护肤品、香水可寄;中成药 / 保健品 / 处方药可寄;带 logo 的品牌正品也接。
04 怎么报价?
加微信 anitaleung8888,拍一张货物照片发过来,告诉我大致尺寸 / 重量 / 目的地城市,5 分钟内给你报价。报价透明,不藏后续费。
05 我在北京 / 上海 / 其他城市,可以寄到深圳仓库吗?
可以。全国任意城市都可以用快递(顺丰 / 京东 / 德邦)或货运寄到深圳坂田自营仓,到仓后我会在微信同步并安排出运。
06 DDP 双清包税到门是什么意思?
DDP(Delivered Duty Paid)= 双清(出口清关 + 进口清关)+ 包税(关税 / 增值税我承担)+ 到门(卡车送到收件人门口)。你只需要在家签收,全程不用再付任何费用。
07 走海运还是空运怎么选?
看时效和体积。家具 / 家电 / 囤货 / 超大件优先海运(25–45 天,性价比高)。急件 / 贵重 / 小批量优先空运(7–12 天)。中等批量电商货可选海卡或空卡折中。
08 最小起寄量是多少?
海运无最小起寄量(一两件家具也可以拼柜)。空运 12 KG 起寄。淘宝集运不限件数,零散小包都可以集中到仓后统一打包。
09 货物在路上能跟踪吗?
可以。出运后提供货运单号 / 提单号,全程进仓 → 在途 → 清关 → 派送四个节点,每个节点都会在微信告诉你,不用自己刷网站。
10 会不会丢件或被海关扣件?
我们走自有清关渠道,常规货物清关稳定,极少出现扣件。万一发生意外,第一时间在微信告诉你,并按实际情况赔付或重发,不甩锅。
11 可以寄家具到美国 / 英国 / 加拿大吗?
可以。沙发、床垫、红木家具、餐桌、衣柜都能寄,走海运整柜或拼柜最划算。海卡可以直接送到家门口,可议是否上楼。
12 亚马逊 FBA 头程可以做吗?
可以。FBA 美 / 英 / 德仓 DDP 头程是我们的主力业务,支持卡派 / 卡转 / 海运直送,提供入仓预约 + 贴标 + 申报。
13 淘宝集运怎么做?
把你的淘宝 / 拼多多 / 1688 收货地址填我家深圳仓库,多店铺包裹陆续到齐后统一打包出运。一次集运比多次单发省一大半运费。
14 留学行李怎么寄到英国 / 美国 / 加拿大?
留学专线常年稳定运营。书籍、衣物、被褥、电饭煲、调料都可以走,全程 DDP 包税,直接送到宿舍 / 公寓门口,不用你跑邮局取件。
15 锂电池 / 充电宝 / 磁性产品可以寄吗?
锂电池设备类(手机 / 电脑 / 充电宝)可以走特殊渠道,需要提前在微信告诉我型号 / 瓦时。纯锂电单独走有限制,磁性产品走专线申报。
16 化妆品、护肤品能寄美国 / 英国 / 欧洲吗?
可以。化妆品 / 护肤品 / 香水都接,走 DDP 渠道清关包税。液体类有特殊打包要求,发我微信我告诉你怎么寄最稳。
17 可以现场来仓库看吗?
欢迎。深圳市龙岗区坂田街道上雪科技园东区 8 号 F 栋 103,周一至周六 09:00–22:00 都在。来之前微信打个招呼,我接你进来看货怎么装、怎么打包。
18 怎么付款?
微信 / 支付宝 / 银行转账都可以。一般是货到仓库、装柜前付款,老客户可议预付 + 尾款。报价透明,没有任何后续加价。
19 货物需要打包吗?我自己打还是你们打?
小件可以自己打包寄到仓库。大件 / 易碎件 / 家具建议直接寄过来,我们仓库统一加固打包(木架 / 气泡膜 / 防潮膜),打包费按实际用料算,提前告知。
20 体积重和实重怎么算?
海运按体积 / 重量取大者计费,体积 = 长×宽×高(cm)/ 6000 折算成 KG。空运同理但因子是 / 5000 或 / 6000,因渠道而异。报价时我会一并算清。
21 收件人不在美国 / 英国本地,可以代签收吗?
可以。派送前会先电话 / 邮件预约时间。如果收件人当天不方便,可以指定邻居 / 物业代签,或改约时间。FBA 仓走预约入仓流程。
22 为什么不在网站上展示价格?
货代价格随路线、季节、货物属性、目的地远近浮动很大,固定价格表反而误导。我希望你看到的是真实可执行的报价 — 加微信发照片,5 分钟内拿到当下最准的价。
23 Anita 是个人还是公司?做了多久?
我本人在深圳做国际物流第 8 年,有自营仓库、固定团队、稳定海空渠道。微信都是我亲自回,不转客服。报价透明、问题第一时间告诉你,不绕弯子。